آیا میدانستید عدم ثبت صحیح موجودی در انبار مجازی میتواند منجر به جریمههای سنگین، تعلیق رفع تعهد ارزی و حتی توقف پروانه فعالیت شرکت تجهیزات پزشکی شما شود؟
مقدمه
آیا میدانستید عدم ثبت صحیح موجودی در انبار مجازی میتواند منجر به جریمههای سنگین، تعلیق رفع تعهد ارزی و حتی توقف پروانه فعالیت شرکت تجهیزات پزشکی شما شود؟
طبق آخرین بخشنامه اداره کل تجهیزات و ملزومات پزشکی سازمان غذا و دارو، میزان موجودی انبار مجازی و تطابق آن با انبار فیزیکی شرکت، از الزامات هرگونه ارائه خدمات توسط اداره کل — از جمله رفع تعهد ارزی و سیاستدهی — محسوب میشود. این یعنی یک خطای ساده در ثبت فاکتور، میتواند تمام فرآیند تامین کالای شما را متوقف کند.
خبر خوب؟ تمام این فرآیندها قابل مدیریت هستند — اگر آموزش درست داشته باشید.
این مقاله جامعترین راهنمای موجود به زبان فارسی درباره انبار مجازی تجهیزات پزشکی است. از تعریف و مبانی قانونی گرفته تا آموزش عملی سامانه IMED، رفع خطاهای رایج، و مهمتر از همه، معرفی راهکار XML
که هر ماه ساعتها وقت مسئولین فنی را ذخیره میکند.
انبار مجازی تجهیزات پزشکی چیست و چرا الزامی است؟
تعریف قانونی
انبار مجازی تجهیزات پزشکی، پایگاه اطلاعاتی الکترونیکی است که اداره کل تجهیزات و ملزومات پزشکی سازمان غذا و دارو برای ثبت، رهگیری و نظارت بر تمام تراکنشهای توزیع تجهیزات و ملزومات پزشکی در زنجیره تامین ایجاد کرده است. این سامانه در بستر سامانه IMED (به آدرس register.imed.ir) فعال است.
پایه قانونی این الزام، تبصره ۴ ماده ۱۸ قانون مبارزه با قاچاق کالا و ارز است که ضوابط اختصاصی اقلام دارویی و تجهیزات پزشکی را تعریف کرده است. این قانون به صراحت بیان میکند که فروش کالاهای تجهیزات و ملزومات پزشکی در زنجیره تامین تا مصرف، باید در سامانه انبار مجازی ثبت و رهگیری شود.
به زبان سادهتر: از لحظهای که یک دستگاه پزشکی از گمرک ترخیص میشود یا از خط تولید خارج میشود تا لحظهای که به دست بیمار میرسد، هر قدم باید در این سامانه ثبت شود.
تفاوت انبار فیزیکی و انبار مجازی
بسیاری از مسئولین فنی این سوال را میپرسند: «ما انبار فیزیکی داریم، چرا باید انبار مجازی هم داشته باشیم؟» پاسخ ساده است:
| ویژگی | انبار فیزیکی | انبار مجازی |
|---|---|---|
| ماهیت | فضای فیزیکی نگهداری کالا | پایگاه داده الکترونیکی در سامانه IMED |
| کارکرد | نگهداری واقعی محصولات | ثبت و رهگیری تراکنشها |
| الزام قانونی | بله(پروانه بهداشتی) | بله(قانون مبارزه با قاچاق کالا) |
| مدیریت | نبارداران | مسئول فنی شرکت |
| بازرسی | بازرسی فیزیکی | تطابق آنلاین با اداره کل |
نکته مهم: موجودی انبار مجازی شما باید همواره با انبار فیزیکی تطابق کامل داشته باشد. هرگونه اختلاف، نشانهای است که اداره کل به آن حساسیت ویژه دارد.
چه کسانی مکلف به استفاده از انبار مجازی هستند؟
از فروردین ۱۴۰۴، تمامی کالاها — اعم از تجهیزات و ملزومات پزشکی با ارز ترجیحی و غیرترجیحی — باید در سامانه انبار مجازی ثبت شوند. این شامل:
✅ تولیدکنندگان داخلی:
شرکتهایی که تجهیزات و ملزومات پزشکی تولید میکنند و کالای آنها کد IRC تولیدی دارد.
✅ واردکنندگان:
شرکتهایی که کالا را از گمرک ترخیص میکنند. اطلاعات آنها هر هفته از سامانه TTAC (تیتک) به IMED منتقل میشود.
✅ توزیعکنندگان:
شرکتهایی که کالا را از تولیدکننده یا واردکننده دریافت کرده و به مراکز درمانی، داروخانهها، آزمایشگاهها یا صنف تحویل میدهند.
✅ مراکز درمانی و موسسات پزشکی:
بیمارستانها، درمانگاهها و آزمایشگاههایی که کالا دریافت میکنند باید فاکتورهای دریافتی را در سامانه IMED تایید کنند.
نمودار جریان کالا (اینفوگرافیک)
تولید داخلی ⬅️ سامانه ⬅️ انبار مجازی (IMED) ⬅️(توزیع کننده , بیمارستان , داروخانه) ⬅️ مرکز درمانی(تایید شده در آیمد) ⬅️ مصرف توسط بیمار ترخیص از گمرک ⬅️ سامانه (TTAC) ⬅️ انبار مجازی (IMED) ⬅️(توزیع کننده , بیمارستان , داروخانه) ⬅️ مرکز درمانی(تایید شده در آیمد) ⬅️ مصرف توسط بیمار
در هر مرحله از این زنجیره، یک «سند توزیع» یا «فاکتور فروش» باید در سامانه IMED ثبت و تایید شود.
قوانین و الزامات جدید انبار مجازی در سال ۱۴۰۴
آخرین بخشنامههای ارزی و ریالی
اداره کل تجهیزات پزشکی در سالهای اخیر بخشنامههای متعددی برای تشدید الزامات انبار مجازی صادر کرده است. مهمترین این موارد عبارتند از:
۱. بخشنامه شماره ۶۶۴/۲۱۵۲ مورخ ۱۴۰۲/۰۵/۳۱:
این بخشنامه تعیین تکلیف انبار مجازی تامینکنندگان کالاها و ملزومات پزشکی را الزامی کرد.
۲. بخشنامه رعایت الزامات توزیع تجهیزات پزشکی (۱۴۰۳)
طبق این بخشنامه، مفاد مهم زیر را همواره باید رعایت کنید:
«شرکتها ملزم میباشند کلیه اطلاعات و مستندات فروش کالاها را در اسرع وقت و بهروز در سامانه انبار مجازی بارگذاری و تایید مرکز و موسسه درمانی را پیگیری و اخذ نمایند.»
۳. از فروردین ۱۴۰۴:
تمامی کالاهای تجهیزات و ملزومات پزشکی — صرفنظر از نوع ارز تامین (ترجیحی یا غیرترجیحی) — مشمول ثبت اجباری در سامانه انبار مجازی شدند.
مهلتهای قانونی ثبت فاکتور
مهلت ثبت: فروش کالا باید «در اسرع وقت» در سامانه انبار مجازی ثبت شود. در عمل، تاخیر در ثبت به معنای عدم تطابق موجودی انبار مجازی با فیزیکی است که میتواند در بازرسیهای اداره کل مشکلساز شود.
الزامات تایید توسط مرکز دریافتکننده: پس از ثبت سند توزیع توسط شرکت فروشنده، طرف خریدار (مرکز درمانی یا توزیعکننده) باید آن را تایید کند. تا قبل از تایید، کالا از انبار مجازی فروشنده کسر نمیشود.
جریمههای عدم تطابق
این بخش مهمترین دلیل برای گرفتن انبار مجازی جدی است. عواقب عدم رعایت الزامات میتواند شامل موارد زیر باشد:
🔴 محدودیت در دریافت خدمات اداره کل:
موجودی انبار مجازی شرط لازم برای رفع تعهد ارزی، سیاستدهی و دریافت هرگونه خدمت از اداره کل است.
🔴 برخورد تعزیراتی:
طبق قانون مبارزه با قاچاق کالا و ارز، عدم ثبت کالا در سامانههای الزامی میتواند مصداق تخلف تعزیراتی باشد.
🔴توقف توزیع کالا:
سرپرست دفتر بازرسی سازمان غذا و دارو تصریح کرده که تمام شرکتهای واردکننده و تولیدکننده موظفند اطلاعات توزیع خود را در سامانه انبار مجازی ثبت کنند و اجرای طرحهای نظارتی گسترده برای کنترل این موضوع در دستور کار است.
آموزش گامبهگام کار با سامانه انبار مجازی
قبل از شروع کار با سامانه، اطمینان حاصل کنید که موارد زیر را آماده کردهاید:
۱. دسترسی توکن (Token):
ورود به سامانه register.imed.ir نیازمند توکن امضای دیجیتال است. این توکن باید به نام مدیرعامل شرکت صادر شده باشد.
۲. نقش مدیرعامل:
کارتابل اصلی سامانه با نقش مدیرعامل فعال میشود. برخی از قسمتها نیازمند دسترسی مدیرعامل هستند (مثل تایید اطلاعات GLN در سامانه TTAC).
۳. نقش مسئول فنی:
مسئول فنی شرکت معمولاً مسئول عملیات روزانه ثبت اسناد توزیع است. این نقش را در سامانه IMED برای فرد مربوطه تعریف کنید.
۴. کد GLN:
کد استاندارد یکتا (Global Location Number) که مطابق استاندارد GS1 برای شناسایی محل انبارش کالا به هر شعبه و انبار شرکت تعلق میگیرد. نحوه دریافت GLN از طریق درج آدرس در پروفایل شرکت در سامانه TTAC (ttac.ir) در بخش «شعب» است. پس از درج، کد توسط سامانه صادر و به IMED ارسال میشود.
۵. اطلاعات کد IRC:
کد شناسایی هر محصول در سامانه. برای واردکنندگان این اطلاعات از TTAC میآید؛ برای تولیدکنندگان از فایل شناسهگذاری.
نحوه ورود و مشاهده کارتابل :
مرحله ۱: به آدرس register.imed.ir بروید.
مرحله ۲: توکن امضای دیجیتال را به کامپیوتر وصل کنید.
مرحله ۳: نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.
مرحله ۴: پس از ورود، منوی اصلی شامل بخشهای زیر است:
توزیع کالای وارداتی
توزیع کالای تولیدی
XML زنجیره توزیع
لیست سندهای ثبت شده
مرجوعی
گزارشات
مرحله ۵: از منوی «XML زنجیره توزیع» ⬅️ «دریافت لیست آخرین کدینگ نوع و مراکز دریافتکننده فاکتور» میتوانید به لیست GLNهای خود دسترسی داشته باشید.
ثبت موجودی اولیه :
برای واردکنندگان:
اطلاعات ترخیصهای شما از گمرک که در سامانه TTAC ثبت شدهاند، بهصورت هفتگی بهطور خودکار در کارتابل شما در سامانه انبار مجازی بارگذاری میشوند. پس نیازی به ورود دستی اطلاعات ترخیص ندارید.
برای تولیدکنندگان:
فرآیند کمی پیچیدهتر است:
معرفی محل انبارش کالا بر اساس کد GLN:
وارد register.imed.ir شوید
منوی «توزیع کالای تولیدی» → «اطلاعات GLN و انبارش کالا» → «اطلاعات برچسبهای اصالت جدید بارگذاری شده (مرحله اول)»
خروجی اکسل دریافت کنید
تکمیل اطلاعات GLN در فایل اکسل:
به ازای هر IRC و سری ساخت، GLN محل انبارش و تعداد کالا در آن انبار را مشخص کنید
اگر یک سری ساخت در چند انبار (GLN) نگهداری میشود، همان ردیف را کپی کرده و برای هر انبار جداگانه وارد کنید
مجموع تعداد ورودی نمیتواند بیشتر یا کمتر از تعداد باقیمانده در آن کد انبار مجازی باشد
بارگذاری فایل اکسل تکمیلشده:
منوی «توزیع کالای تولیدی» → «اطلاعات GLN و انبارش کالا» → «ثبت محل انبارش اولیه کالا بر اساس GLN (مرحله دوم)»
فایل تکمیلشده را بارگذاری کنید
⚠️ هشدار: پس از آزادسازی شناسه، حذف موجودی تنها از طریق مکاتبه رسمی و تایید اداره کل امکانپذیر است. پس در ثبت اولیه دقت کافی داشته باشید.
ثبت فاکتور فروش - روش دستی در مقابل روش XML
وقتی کالایی میفروشید، باید «سند توزیع» را در سامانه ثبت کنید. دو روش وجود دارد:
روش ۱: ثبت دستی (رایج اما پرزحمت)
وارد منوی «توزیع کالای وارداتی» یا «توزیع کالای تولیدی» → «ثبت سند توزیع» شوید
با استفاده از فیلترهای کد IRC، نام کالا و... ردیف کالای مورد نظر را پیدا کنید
ردیف را انتخاب کرده و تعداد توزیع و قیمت ریالی به ازای واحد را وارد کنید
نوع توزیع را انتخاب کنید (مراکز درمانی، توزیعکننده، تکنسخهای، داروخانه و...)
اطلاعات دریافتکننده را تکمیل کنید
شماره فاکتور و تاریخ فاکتور را وارد کنید (الزامی)
تعهدنامه را تایید کرده و اسناد مورد نیاز را الصاق کنید
«صدور نهایی سند توزیع» را کلیک کنید
⏱️ زمان برای هر فاکتور: ۵ تا ۱۵ دقیقه
روش ۲: بارگذاری فایل اکسل
سامانه امکان ثبت سند از طریق بارگذاری فایل اکسل را هم دارد. با کلیک روی «دانلود فایل خروجی اکسل جهت ثبت اطلاعات توزیع»، قالب استاندارد را دریافت کرده، فقط دو ستون «تعداد در سند توزیع» و «فی قیمت ریالی» را تکمیل کنید و آپلود کنید.
⚠️ محدودیت مهم: در این روش فقط یک دریافتکننده (خریدار) برای هر اکسل میتوانید انتخاب کنید.
⏱️ زمان برای هر فاکتور: ۲ تا ۳ دقیقه
روش ۳: فایل XML (سریعترین روش)
در ادامه این مقاله، این روش را به تفصیل توضیح میدهیم.
راهنمای تبدیل فاکتور فروش به XML — راهکار طلایی
مشکل واقعی: چرا ثبت دستی کابوس مسئولین فنی شده؟
اجازه دهید صادق باشیم. اگر شرکت شما ماهانه ۲۰۰ فاکتور یا بیشتر دارد، ثبت دستی یا حتی روش اکسل، به معنای دهها ساعت کار پر از خطا و فشار است.
مسائل رایجی که مسئولین فنی با آن روبرو هستند:
خطای انسانی: اشتباه در وارد کردن تعداد، قیمت یا شماره فاکتور
زمانبر بودن: در فصلهای پرفروش، ثبت فاکتورها ساعتها طول میکشد
محدودیت یک دریافتکننده در هر اکسل: برای ۵۰ مرکز درمانی باید ۵۰ بار فرآیند را تکرار کنید
ریسک اینترنت قطع: اگر حین ثبت اینترنت قطع شود، کار از دست میرود
عدم تطابق: اشتباهات ثبتی منجر به اختلاف موجودی انبار مجازی و فیزیکی میشوند
راهکار XML — پروتکل زنجیره توزیع
فایل XML زنجیره توزیع یک فایل استاندارد است که میتواند اطلاعات تمام فاکتورهای فروش یک دوره را در قالبی که سامانه IMED میخواند، یکجا بارگذاری کند.
به جای اینکه برای هر فاکتور وارد سامانه شوید و اطلاعات را دستی وارد کنید، یک فایل XML آماده میکنید و یکبار آپلود میکنید. سامانه تمام فاکتورها را یکجا پردازش میکند.
مزیت کلیدی: یک فایل XML میتواند شامل فاکتورهای متعدد با دریافتکنندگان مختلف باشد — بر خلاف روش اکسل که فقط یک دریافتکننده دارد.
مقایسه سه روش ثبت فاکتور :
| ویژگی | فایل XML | فایل اکسل | ثبت دستی |
|---|---|---|---|
| سرعت ثبت 50 فاکتور | 5-10 دقیقه | 1-2 ساعت | 4-5 ساعت |
| احتمال خطای انسانی | نزدیک به صفر | متوسط | بالا |
| چند دریافت کننده در یک بار | بله | خیر | خیر |
| نیاز به اینترنت | فقط لحظه آپلود | بارگزاری | مداوم |
| قابلیت یکپارچه سازی با نرم افزار حسابداری | بله | محدود | خیر |
| مناسب برای بیش از ۱۰۰ فاکتور در ماه | ✅ | ⚠️ | ❌ |
نحوه استفاده از XML در سامانه IMED
1. از منوی سامانه: register.imed.ir → منوی «XML زنجیره توزیع» → «بارگذاری فایل» 2. انتخاب فایل XML از کامپیوتر 3. کلیک روی «بارگذاری» 4. دریافت کد رهگیری در صورت موفقیت 5. بررسی وضعیت در بخش «آرشیو» سامانه
چگونه فایل XML بسازیم؟
دوراه وجود دارد
راه اول — نرمافزار تخصصی XML :
نرمافزارهایی مثل آنچه تیم IMED Solutions ارائه میدهد، مستقیماً از نرمافزار حسابداری شما (یا از طریق ورود اطلاعات) فایل XML استاندارد میسازد.
راه دوم — برونسپاری :
اگر تعداد فاکتورها کم است یا نمیخواهید نرمافزار جداگانهای نصب کنید، میتوانید فاکتورها را به تیم متخصص بسپارید تا XML آماده کنند.

همین حالا استفاده از نرم افزار تخصصی تبدیل فاکتور به XML تجربه کنید
مشکلات رایج در انبار مجازی و راهحل آنها
مشکل ۱: خطای «عدم تطابق موجودی»
نشانهها: سامانه پیام میدهد که موجودی کافی نیست یا موجودی منفی شده.
دلایل رایج:
فاکتور فروش ثبت شده ولی تایید نشده (تایید طرف دریافتکننده نشده)
کالا دو بار ثبت شده
اطلاعات ترخیص از TTAC هنوز به IMED منتقل نشده (بهروزرسانی هفتگی است)
راهحل:
1. وارد لیست سندهای ثبتشده شوید و وضعیت هر سند را چک کنید 2. اگر کالای ترخیصشده در کارتابل نیست، از طریق تیکت به اداره فناوری اطلاعات تجهیزات پزشکی کد اظهار خود را اعلام کنید 3. در صورت نیاز، از فرم «ثبت تغییرات موجودی کالا بر اساس GLN» برای اصلاح استفاده کنید
مشکل ۲: خطای «کد IRC نامعتبر»
نشانهها: سامانه کد IRC را نمیپذیرد یا کالا در لیست ظاهر نمیشود.
دلایل رایج:
IRC مربوط به شرکت دیگری است (از طریق آرشیو میتوان «ارتباط IRC با شرکت ثبتکننده» را بررسی کرد)
IRC غیرفعال یا ابطال شده است
IRC وارداتی است ولی در بخش تولیدی وارد شده
راهحل:
1. از منوی «بارگذاری موقت انبار واقعی کالای تولیدی» ⬅️ «آرشیو»، وضعیت IRC را بررسی کنید 2. IRCهایی که «غیرفعال»، «ابطال» یا «وارداتی» هستند در انبار مجازی لحاظ نمیشوند 3. اگر IRC صحیح است اما سری ساختهای آن نمایش داده نمیشود، از طریق تیکت موضوع را پیگیری کنید
مشکل ۳: مشکل در ثبت مرجوعی کالا
نشانهها: نمیتوانید کالا را به انبار مجازی برگردانید یا درخواست مرجوعی گم شده.
نکات کلیدی درباره مرجوعی:
تفاوت ابطال و مرجوعی: در ابطال، کل سند ابطال میشود و همه موجودی برمیگردد. در مرجوعی، میتوانید بخشی از سند را برگردانید.
مهلت پاسخ به مرجوعی:
مرجوعی از سوی شرکت توزیعکننده/صنف: تامینکننده دو هفته فرصت دارد. اگر پاسخ ندهد، کالا بهطور خودکار به انبار توزیعکننده برمیگردد.
مرجوعی از سوی مراکز درمانی: توزیعکننده سه ماه فرصت دارد. اگر پاسخ ندهد، کالا بهطور خودکار تایید میشود.
راهحل:
برای مرجوعی فاکتورهای نوع «تکنسخهای» یا «مطب»، از منوی «لیست توزیع ثبتشده کالا» → «مشاهده جزئیات» سند مورد نظر ⬅️ لینک «مرجوعی» استفاده کنید.
پشتیبانی تیکتینگ اداره کل
چگونه با اداره کل ارتباط بگیریم؟
⚡ نکته: هنگام ثبت تیکت، حتماً شماره کوتاژ گمرکی یا شماره ثبت سفارش مرتبط را ذکر کنید تا پاسخ سریعتر دریافت شود.
انبار مجازی برای تولیدکنندگان در مقابل واردکنندگان
فرآیند انبار مجازی برای تولیدکنندگان داخلی و واردکنندگان تفاوتهای اساسی دارد. این جدول تفاوتهای کلیدی را نشان میدهد:
| معیار | تولیدکننده | وارد کننده | توزیع کننده |
|---|---|---|---|
| سامانه پایه | TTAC + IMED | TTAC + IMED | فقط IMED |
| منشا کد IRC | پروانه ساخت تایید شده | ثبت سفارش وارداتی | دریافتی از تامینکننده |
| شناسهگذاری | الزامی (TTAC) | الزامی (TTAC) | ندارد |
| انتقال اطلاعات به IMED | هفتگی (بر اساس آزادسازی) | هفتگی (بر اساس اظهار گمرکی) | از طریق سند توزیع |
| نحوه ثبت موجودی اولیه | دستی بر اساس GLN | خودکار از TTAC | دریافت از سند توزیع |
| نوع کارتابل | تولیدی | وارداتی | توزیعی |
تفاوت در دریافت کد IRC
برای تولیدکنندگان:
کد IRC از پروانه ساخت تایید شده در سامانه IMED صادر میشود. پس از آزادسازی شناسه در TTAC، اطلاعات به IMED منتقل و در کارتابل قابل مشاهده است.
برای واردکنندگان:
کد IRC بر اساس اظهارنامه گمرکی و ثبت سفارش تعیین میشود. اطلاعات ترخیص از TTAC بهصورت هفتگی در انبار مجازی واردکننده بهروز میشود. نوع نرخ ارز تامین (ترجیحی نوع اول، ترجیحی نوع دوم، غیرترجیحی یا عدم ارسال تامین) از سامانه جامع تجارت ایران تعیین و به IMED ارسال میشود.
اتصال TTAC به IMED برای تولیدکنندگان
سامانه TTAC (تیتک) در آدرس ttac.ir، سامانه شناسهگذاری کالاهای تجهیزات پزشکی است. برای تولیدکنندگان، این دو سامانه به هم متصل هستند:
ثبت و آزادسازی شناسه در TTAC → انتقال هفتگی به IMED
کد GLN انبارها از طریق پروفایل شرکت در TTAC → ارسال به IMED
کد شناسهگذاری در IMED بر اساس IRC و شماره سیستمی فایل در TTAC تخصیص مییابد
گام اول برای تولیدکنندگان: مطمئن شوید که در سامانه TTAC، آدرس دفتر مرکزی و انبارهای شرکت در «بخش شعب» ثبت شده تا کد GLN صادر شود.
نحوه ثبت آزادسازی (Release) برای تولیدکنندگان
آزادسازی» در زبان سامانه یعنی تایید اینکه یک بچ نامبر (سری ساخت) مشخص از یک محصول، تولید و آماده توزیع است.
مراحل:
1. ثبت اطلاعات شناسهگذاری در TTAC 2. آزادسازی شناسهها در TTAC 3. انتظار برای بهروزرسانی هفتگی در IMED 4. معرفی GLN محل انبارش و تعداد کالا در هر GLN (مرحله اول بالا) 5. ثبت سند توزیع هنگام فروش
⚠️هشدار: پس از آزادسازی شناسه، حذف موجودی تنها از طریق مکاتبه رسمی و تایید اداره کل امکانپذیر است. پس پیش از آزادسازی، دقت کافی داشته باشید
نتیجهگیری
انبار مجازی تجهیزات پزشکی یک الزام قانونی غیرقابل اجتناب است که عدم رعایت آن تمام خدمات اداره کل — از رفع تعهد ارزی تا مجوزهای جدید — را متوقف میکند. آموزش درست و ابزار مناسب (بهخصوص XML) میتوانند این فرآیند را از یک کابوس به یک روتین ساده ۱۰ دقیقهای در روز تبدیل کنند. همین الان شروع کنید — قبل از بازرسی بعدی.

همین حالا میتوانید بصورت آزمایشی از نرمافزار استفاده کنید
سوالات پرتکرار
آیا شرکتهای توزیعی هم باید انبار مجازی داشته باشند؟
بله. تمامی شرکتهای واردکننده، تولیدکننده و توزیعکننده موظف به ثبت اطلاعات در سامانه انبار مجازی هستند. از فروردین ۱۴۰۴، این الزام شامل تمام کالاها (صرفنظر از نوع ارز تامین) میشود. توزیعکنندگان باید اسناد توزیع دریافتی از تامینکننده را در سامانه تایید کنند و هنگام فروش به مراکز درمانی، سند توزیع جدید صادر کنند.
تفاوت «انبار مجازی» و «سامانه جامع تجارت» چیست؟
سامانه جامع تجارت ایران: سامانهای است که برای تمام کالاهای اساسی کشور اطلاعات تامین ارزی را مدیریت میکند. نوع نرخ ارز (ترجیحی یا غیرترجیحی) هر محصول از این سامانه تعیین میشود و به صورت وبسرویس به سامانه IMED ارسال میشود. انبار مجازی IMED: سامانه اختصاصی تجهیزات و ملزومات پزشکی است که زیر نظر اداره کل تجهیزات پزشکی سازمان غذا و دارو قرار دارد و تمام تراکنشهای توزیع کالا در این حوزه را ثبت و رهگیری میکند. این دو سامانه مکمل یکدیگرند.
اگر موجودی انبار مجازی منفی شد چه کنیم؟
موجودی منفی نشانه وجود مشکل است و باید فوری برطرف شود: 1. لیست اسناد توزیع را بررسی کنید — آیا سند تکراری ثبت شده؟ 2. بررسی کنید آیا ترخیص جدیدی هست که هنوز از TTAC به IMED منتقل نشده؟ 3. اگر کالای ترخیصشده در کارتابل دیده نمیشود، تیکت به اداره فناوری اطلاعات بزنید و کد اظهار را اعلام کنید 4. در صورت ادامه مشکل، از فرم «ثبت تغییرات موجودی کالا بر اساس GLN» برای اصلاح استفاده کنید
هزینه استفاده از خدمات تبدیل فاکتور به XML چقدر است؟
هزینه بستگی به روش انتخابی دارد: • نرمافزار IMED Solutions: دارای امکان استفاده آزمایشی رایگان. پس از آن، طرحهای اشتراک ماهانه/سالانه بر اساس حجم فاکتورها محاسبه میشود. • خدمات برونسپاری: بر اساس تعداد فاکتور ماهانه قیمتگذاری میشود. با [درخواست مشاوره رایگان] میتوانید بهترین گزینه را برای شرکت خود انتخاب کنید. قیمت های بروز شده را از ایتجا بررسی بکنید
آیا میتوان برای چند دریافتکننده یکبار فاکتور ثبت کرد؟
با روش دستی و اکسل خیر — هر بار فقط یک دریافتکننده. اما با روش فایل XML میتوانید چندین فاکتور با دریافتکنندگان مختلف را در یک فایل قرار دهید و یکبار آپلود کنید.
مدت زمان پردازش فایل XML در سامانه چقدر است؟
پس از بارگذاری فایل XML، سامانه معمولاً بلافاصله تا چند دقیقه فایل را پردازش میکند و کد رهگیری صادر میشود. وضعیت پردازش را میتوانید در بخش «آرشیو» سامانه پیگیری کنید.
اگر در فایل اکسل بارگذاریشده اشتباه داشتم چه کنم؟
چهار دلیل اصلی عدم موفقیت در بارگذاری اکسل: 1. برای حداقل یک ردیف، قیمت یا تعداد توزیع درج نشده 2. تمام ردیفها تکراری هستند 3. ستونهای خروجی تغییر داده شدهاند 4. موجودی کمتر از تعداد توزیع است در صورت اشتباه در ستونهای اکسل قبل از بارگذاری، فایل را ویرایش کنید. اگر اشتباه پس از بارگذاری کشف شد، باید از طریق فرآیند مرجوعی اقدام کنید.
آیا مراکز درمانی باید فاکتورها را تایید کنند؟
بله. پس از ثبت سند توزیع توسط شرکت فروشنده، مرکز درمانی دریافتکننده باید آن را در سامانه تایید کند. پیگیری این تایید مسئولیت شرکت تامینکننده است. تا قبل از تایید، موجودی از کارتابل شما کسر نمیشود.
